Support

Hilfestellung rund um Rapidweaver-Projekte.

RapidWeaver richtet sich zwar auch an Webdesign-Anfänger, aber mit den Jahren ist das Programm so komplex geworden, dass du bald an deine Grenzen kommst. Außerdem sind die Anforderungen an eine Website immer höher geworden.

Wenn du nicht mehr weiter kommst, ist das kein Grund, alles hinzuschmeißen und zu sagen "Dieses Programm ist Mist". RapidWeaver ist kein Mist. Es ist ein ausgesprochen praxisgerechtes Programm zum Erstellen von Webseiten. Vielleicht brauchst du einfach nur jemanden, der dir ein wenig unter die Arme greifen kann und ein stecken gebliebenes Projekt in die richtigen Bahnen lenkt.

Du kannst mir per Kontaktformular konkrete Fragen stellen - kurze Fragen bis ca. 10 Minuten Aufwand beantworte ich auch mal nebenbei und ohne Berechnung. Darüber hinausgehenden Aufwand stelle ich pro angefangene 15 Minuten in Rechnung (derzeit € 60,00/h).

RapidWeaver Arbeitsbuch

Datenschutzhinweis: Wenn du mir eine Nachricht schickst, werden personenbezogene Daten über das Internet übertragen. Diese Nachrichten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Die Daten werde ich ausschließlich zweckgebunden verwenden und unter Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung unten auf dieser Seite.


Hinweis zum Support: Kurze Fragen beantworte ich u.U. ad hoc. Für größere Probleme sollten wir einen Supporttermin vereinbaren. Dazu installiere dir bitte das Programm Anydesk, damit ich dir per Fernwartung/Screensharing helfen kann. Aus datenschutzrechtlichen Gründen mache ich darauf aufmerksam, dass ich damit für die Dauer der Sitzung auf deinen Rechner und alle darauf befindlichen Dokumente und Daten Zugriff habe und theoretisch auch Veränderungen vornehmen könnte. Solltest du sensible personenbezogene Daten von Dritten (z.B Kundendaten) auf deinem Rechner haben, sollten wir vorab einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abschließen.

Der Preis für den Support beträgt derzeit € 15,00 Brutto je angefangene Viertelstunde - kurze Fragen bis max. 10 Minuten Aufwand beantworte ich auch mal nebenbei und ohne Berechnung. Für Vor-Ort-Support berechne ich zusätzlich eine Reisekostenpauschale.


Gerne kannst du mich auch telefonisch kontaktieren:

+49 6221 329948

+49 179 1033 781